Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die bij Moda Lina worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Verzendbestemmingen

We leveren momenteel naar het volgende land:

  • Nederland (NL)

Verzendkosten

We bieden gratis verzending voor alle bestellingen naar Nederland. Er geldt geen minimum bestelwaarde.

Bestemming Verzendkosten
Nederland (NL) Gratis

Verwerkingstijd en levertijd

Om u een duidelijk en realistisch overzicht te geven, zijn onze levertijden als volgt onderverdeeld:

  • Uiterste besteltijd: 14:00 GMT+1:00 (ma – vr)
  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (ma–vr)
  • Transittijd: 7–9 werkdagen (ma–vr)
Bestemming Geschatte totale levertijd
Nederland (NL) 8–12 werkdagen
Bestellingen die na 14:00 GMT+1:00 worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. De geschatte levertijd kan variëren in uitzonderlijke omstandigheden, zoals douane-inklaring of hoge verzendvolumes.

Duurzame verzendmethode

Om overproductie en onnodige voorraden te verminderen, werken we met een op de vraag gebaseerd verzendproces. Hierdoor kunnen de verwerkingstijden af en toe variëren, maar er worden geen extra kosten aan u doorberekend. Mocht er zich een onverwachte vertraging voordoen, dan zullen we u hier proactief van op de hoogte stellen.

Rechten, belastingen en heffingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief toepasselijke rechten en belastingen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering.

Verzendbevestiging en tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de trackinginformatie na verzending is bijgewerkt.

U kunt uw bestelling op elk moment volgen met uw bestelnummer en e-mailadres via onze pagina volg uw bestelling.

Verloren of beschadigde zendingen

Als uw zending tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van de situatie bieden wij een vervangend product of een volledige terugbetaling aan. Voor beschadigde artikelen vragen wij u foto's te verstrekken, zodat wij uw claim snel kunnen verwerken.

Klantenservice & contact

Winkel naam: 2Grown
Address: Dorpsstraat 1, 7447 CM, Hellendoorn
KVK nummer: 92991866
BTW-id: NL004990697B38
E-mail: info@2Grown.nl
Telefoon: +31617113315
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met zaterdag, 8:00 tot 18:00 uur GMT+1:00
Reactietijd: We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.